如何善用 Google 地圖 為餐廳帶來生意？我們專誠找來 50 年老字號的潮州菜館 紅伶飯店 的成功例子。
甚麼是 Google 地圖？
近年香港因為防疫措施，手機用量大幅提升。受較年長一輩加入市場帶動，各種日常應用程式的使用量都大幅提升，當中以差不多每部手機都配備的「Google 地圖」程式的升幅最為明顯。 Google 地圖上有各種公共設施和商家的資訊，包括銀行、加油站、自動提款機、購物點，還有餐廳等等。
用戶只需要在 Google 地圖手機 APP 內，輸入關鍵字尋找商家，或授權手機定位與 Google 地圖，就可找到想要的服務和開啟導航。而包括餐廳等的商家們，則可透過登記「商家檔案」(前稱「我的商家」Google MyBusiness, GMB)，令自己的商舖登記在 Google 地圖上，就能免費令客源更遠更廣。
紅伶飯店的經驗：生意輕鬆倍數增長
位於油麻地的紅伶飯店，2022 年 4 月開始整理餐廳 Google 地圖上的商家檔案，除了為檔案加上 Logo 和食物照片外，還為檔案添加了即時線上點餐的功能，以及以用 Google 推廣。一個月下來，經網上來的生意提升超過一倍：
- 紅伶飯店的商家檔案在地圖上出現次數升至 300%
- 超過 4,000 人找尋餐廳，而看到紅伶飯店的商家檔案
- 生意由原本集中在星期五，轉變為每天也有來電預約
- 訂座電話由每天２個來電，升至高峰日１４個來電
- 商家檔案上的菜單瀏覽量上升至 400%
- 到訪餐廳人數 (開啟導航) 上升至 450%
- 發掘了全新的區外客源，為開分店提供了數據基礎
- 餐廳網上來的生意額上升超過 100%
全球獨家功能強大
iCHEF 是業界唯一與 Google 商家檔案 (GMB) 直接整合的 POS ，也是 Google 官方的 GMB 合作夥伴。餐廳老闆在 iCHEF 雲端餐廳就能啟用和管理 Google 商家檔案，自動登上地圖搜尋，餐廳不會再「Google 唔到」。
顧客只需在餐廳的商家檔案上按「網上點餐」按鈕，就能馬上查詢菜單、即時點餐、預約點餐，或查詢會員紀錄。訂單即時與 iCHEF POS 同步，餐廳老闆更可透過雲端餐廳，即時同步管理菜單。此外， Google 商家檔案上的店舖資訊，可透過 iCHEF 後台更改，一處修改，多處同步更新，不用另外再登錄 Google 後台更新，令管理更簡單輕鬆。
這篇文章對你有幫助嗎？如對開餐廳、開分店有任何疑問，歡迎與我們聯絡。iCHEF 致力讓開餐廳變成一門更好的生意，分享不同餐廳運營知識和趨勢，陪伴餐廳生意成長。
