上文題要 3 月餐飲爆發期的「居危思安」，都處理了人手短缺問題。本文着手怎樣引流旅遊食客？
遊客跟本地消費者習慣有大不同，有一定購買能力和好奇感。首先我們要分開 2 個層面。
( 1）外國遊客
( 2）內地遊客
今期講解外國遊客來港消費：
( 工具二）TripAdvisor
本編導覽：
❶ 開通 TripAdvisor 商家帳號的步驟 ✓
❷ 香港餐飲業使用 TripAdvisor 的競爭優勢包括 ✓
❸ 開通了 TripAdvisor 後的設定技巧 ✓
❹ 消費者體驗 ✓
★ 整合 iCHEF，POS 後台就能同步更新餐牌
無論堂食、外賣、外送、Facebook、IG、餐飲平台等等
都能同步，管理更方便！落單零抽佣，自主更輕鬆！
❶ 開通 TripAdvisor 商家帳號的步驟
1. 前往 TripAdvisor 商家平台的網站
2. 點擊「Join」按鈕，進入註冊頁面。
3. 在註冊頁面上填寫必要的信息，包括餐廳名稱、地址、電話號碼、電子郵件地址等等。建議盡可能填寫最完整信息，以便用戶找到您的餐廳和聯繫您。
4. 選擇您的商家類型，您可以選擇餐廳、酒店、旅遊景點等不同的類型。選擇之後，您需要填寫更詳細的信息，如菜單、照片、開放時間等。
5. 驗證您的帳號，您需要驗證您的電子郵件地址，以確保您的帳號是有效的。
6. 開始更新您的商家資料，您可以在商家平台上更新您的菜單、照片、開放時間、推廣信息等等，以便用戶找到您的餐廳。
❷ 香港餐飲業使用 TripAdvisor 的競爭優勢包括
提高知名度： TripAdvisor 是全球最大的旅遊評論網站之一，使用 TripAdvisor 可以讓香港餐飲業的知名度得到提升。在 TripAdvisor 上有良好評價的餐廳會受到更多用戶的關注和搜索，吸引更多遊客和顧客。當遊客在 TripAdvisor 上搜索香港的餐廳時，能夠找到詳細的信息和評論，選擇更適合自己的餐廳，提高國際遊客的滿意度和忠誠度。
❸ 開通 TripAdvisor 後的設定技巧：
讓消費者有一個良好體驗： TripAdvisor 提供餐廳詳細信息、菜單、照片和評論等，用戶可以在上面找到更多有用的信息，提高用戶體驗和滿意度。此外，餐廳可以回覆用戶的評論和問題，增加交互和互動，
換言之，香港餐飲業使用 TripAdvisor 的競爭優勢包括提高知名度、增加用戶信任度、提供更好的用戶體驗和吸引更多的國際遊客等。餐廳可以通過提供優質的服務和食品、鼓勵用戶評論和回覆評論等方式，提高評分和好評率，進一步提升競爭力。
❹ 消費者體驗：
在 TripAdvisor 上的評論和評分可以提高用戶對餐廳的信任度和認可度。當用戶在 TripAdvisor 上看到其他用戶對餐廳的好評，會更有信心選擇這家餐廳，提高餐廳的業績，從而增加用戶信任度。
當遊客在 TripAdvisor 上搜索香港的餐廳時，能夠找到詳細的信息和評論，選擇更適合自己的餐廳，提高國際遊客的滿意度和忠誠度。
2023 年 3 月 12 日