餐廳 POS 對於營運來說就像心臟一樣重要，生意流轉不能停止運作，所以老闆們都想為硬件準備後備機。 iCHEF 除了提供後備機解決方案外，還能做到免費，究竟是怎樣做到的？
只用最好的優質設備，應變更快
iCHEF 由餐廳起家，多年來與上萬間餐廳同行，深明使用其他不同種類 POS 時遇到的問題。其他坊間的品牌一心只為搶佔市場，對客戶說可使用不同品牌的設備，犧牲了系統的穩定性：要明白每款電子設備都有韌體 (firmware)，並有不同的韌體更新，以排除與其他設備一起運作時的漏洞 (bug)。如果每個設備各自都是雜亂的品牌，當有問題發生時就難以排解；相反，就像快速得知問題所在，究竟是元件損耗還是韌體問題，都能快速應變。
所以 iCHEF 只用最好的器材品牌，包括只使用穩定流暢的 Apple iPad 的 OS 系統，以及印單機只使用日本優質品牌 Star，令 iCHEF 成為市面上最穩定的 POS 系統 (相當還有因為一枝獨秀的得獎軟件架構和介面)。很多餐廳老闆在轉用 iCHEF POS 幾年後，都說親身體會後終於明白，為甚麼其他品牌後備機方案要收錢，iCHEF 卻可以免費提供後備機：對的，因為基本上都不會壞！
一換一 後備機速速到
如果真的很幸運成為少數能把器材用壞的話，首先恭喜你生意應該不錯，不用怕，只要你餐廳的設備是經由 iCHEF 香港官方客戶成功團隊購買 (我們能看到序列號紀錄)，立即聯絡我們的客戶成功團隊，後備機速速送到！客服人員會用「一換一」的方式，將你舊的設備拿走，你可立即使用我們新給你的設備。舊的設備我們會拿去維修，讓你不用擔心維修的問題，能專心打理餐廳。整個過程簡單快捷「一轉攪掂」，讓你營經餐廳輕鬆又放心。
庫存 3 個月
iCHEF 與上萬間餐廳同行，在香港服務眾多餐廳，如何確保有足夠的後備設備呢？答案可能會嚇你一跳，卻又非常簡單：如後備機不足，我們會不計成本，直接將新機送到，而且為了滿足餐廳開店大量的設備需求，我們有龐大的設備庫存。iCHEF 香港團隊庫存幾百部的相關設備，相等於三個月的新店用量，iPad 分分鐘比外面一些零售點多。我們準備這些，都是為了讓你能專心打理餐廳，不用擔心後備機的問題，讓開餐廳變成一門更好的生意。
如對開餐廳、開分店有任何疑問，歡迎與我們聯絡。iCHEF 致力讓開餐廳變成一門更好的生意，iCHEF 客戶成功團隊除了提供最貼心的技術支援外，還會介紹值得推薦的第三方服務，以及就不同餐廳分享運營趨勢和知識，陪伴餐廳生意繼續成長。
